【前情回（huí）顧】

3月中旬，客戶（hù）山（shān）西交城華嶽公司230噸的窯爐突然出現了漏料情況，控製室（shì）內兩台十組雙滴行（háng）列機控製係統受到噴（pēn）流（liú）而出的高溫玻璃料的熏烤，控製櫃出（chū）現了不同程（chéng）度損（sǔn）壞。

現場撲救清理工作結束（shù）後，經華嶽電氣主管與公司售後（hòu）工程師聯係溝通確定最終維（wéi）修方案：兩台十（shí）雙機中的一（yī）台控製（zhì）櫃損壞較輕（qīng），購買備件現場可以（yǐ）修複，另一（yī）台機的兩台（tái）控製櫃（行列機主控製櫃和雙電（diàn）機伺服撥瓶控製櫃））損壞嚴重，需要整體更換。

因窯爐突（tū）發（fā）狀況（kuàng）導致停產，損失的不止（zhǐ）是客戶本（běn）身，也（yě）將給產品訂（dìng）單按時交付帶來嚴重影響。經客戶與窯（yáo）爐設計公司及耐材供應商現場商討確定，需要在一周（zhōu）內修複窯爐並恢複生產，將訂單延期交付影響（xiǎng）降到最小，華嶽公司請求草莓视频网站公司提供全力支持，爭取在一周內將所需兩台（tái）控製櫃供貨盡早恢複生（shēng）產減少損（sǔn）失。

【確定方案  接受考（kǎo）驗】

收到華（huá）嶽公司所確認維修方案後，銷（xiāo）售部及時與（yǔ）公（gōng）司相關部門溝（gōu）通協商（shāng）特事特辦，技術部根（gēn）據配置要求製作bom，銷售部下達生產計劃，由電氣組裝車（chē）間組裝趕製（zhì），因今年生產任務繁重（chóng），電氣組裝車（chē）間從年初五開工後，周末一直安（ān）排加班趕進度，周一到（dào）周（zhōu）五也拖班到晚6點甚至（zhì）9點，師傅們已疲憊不堪身心交瘁。華嶽公司此（cǐ）次加急求援，對於電氣組裝車間緊張有（yǒu）序的既（jì）定生產計劃提出了（le）嚴峻的考驗。

【竭盡所能  修複完成】

電氣組裝車間商經理帶領其團隊統籌考慮，本（běn）著內保生產（chǎn）亟須之（zhī）任務、外急客戶之所急的原則，安排加班加點、優先組（zǔ）裝華嶽公司（sī）的2台控製櫃，僅用4天就完成了（le）加急任務（wù），為客戶盡早恢複生產提供（gòng）了強力（lì）支持。

    華嶽控製係統配置比較特殊，雙（shuāng）電機伺服撥（bō）瓶控製櫃內所使用的核心控製部分為（wéi）非（fēi）常用元（yuán）器件，供應商沒有庫存儲備，生產周期需要四周，遠（yuǎn）滿足（zú）不（bú）了客戶急用需求。為了（le）能（néng）在華嶽要求時（shí）間內完成供貨，銷售部想辦法聯係（xì）使用同類控製元器件的客戶借用應急，經過（guò）領導協調努力最（zuì）終從該客（kè）戶處借到所需元器件，為按時給華嶽供貨爭取了時間。

【客戶認可  致（zhì）感謝信】

    在公司相關部門通（tōng）力協作下，客戶已於3月26日恢複正常生產，華（huá）嶽公司對公（gōng）司此次全力協助表（biǎo）達了（le）書麵感（gǎn）謝！

【成就客戶  超越（yuè）自我】

     本次對華嶽公司所提供的協助，雖（suī）是公司（sī）為客戶（hù）提供服務工作的一部分，但其所體（tǐ）現的卻是公司“成就客戶，超越自（zì）我，創新求變，合作共贏”的企業價值觀。

     目（mù）前競爭激烈的形（xíng）勢下，隻（zhī）有公司上下齊心協力，全（quán）心（xīn）為客戶付出，全力滿（mǎn）足客戶所需，才（cái）能獲得更多的客戶認（rèn）可，贏（yíng）得更大的市場份額，讓我們一起向著（zhe）共同的目標努力吧！